Razionale
La colangite biliare è una patologia epatica cronica che richiede un attento monitoraggio clinico per garantire un trattamento efficace e prevenire la progressione della malattia. Nei pazienti che necessitano di una terapia di seconda linea, la gestione del follow-up diventa cruciale per garantire l’appropriatezza terapeutica, ottimizzare l’aderenza al trattamento e migliorare gli outcome clinici.
Attualmente, molte strutture sanitarie presentano criticità nella gestione di questi pazienti come ritardi negli appuntamenti, difficoltà nella ricezione e gestione degli esami diagnostici e una registrazione frammentaria dei dati clinici. La creazione di un Gruppo di Miglioramento (GdM) consente di intervenire su questi aspetti, favorendo un’organizzazione più strutturata e un approccio basato su dati oggettivi per migliorare la qualità dell’assistenza.
L’attivazione di un percorso di Formazione sul Campo (FSC) ECM dedicato permette agli operatori sanitari di acquisire competenze specifiche attraverso il miglioramento continuo delle pratiche clinico-organizzative, garantendo un impatto positivo sulla gestione dei pazienti e sull’efficacia terapeutica.
Obiettivo del GdM
Migliorare il processo di identificazione e gestione del follow-up dei pazienti con colangite biliare che necessitano di un farmaco di seconda linea.
Implementare un sistema proattivo per la gestione degli appuntamenti, la ricezione e gestione degli esami diagnostici e di laboratorio, la compilazione del registro e l'organizzazione dei dati clinici.
Favorire un approccio multidisciplinare per una gestione integrata del paziente.
Standardizzare i processi interni per ridurre il rischio di errori e inefficienze.
KPI e modalità di valutazione
- Riduzione dei ritardi nella programmazione degli appuntamenti: tempo medio di attesa per la visita di follow-up pre e post implementazione.
- Migliore aderenza al monitoraggio clinico: % di pazienti che effettuano gli esami nei tempi previsti.
- Maggiore completezza e qualità dei dati raccolti: percentuale di schede paziente compilate in modo completo.
- Soddisfazione del personale sanitario e dei pazienti: indice di soddisfazione misurato tramite customer satisfaction e customer ECM.